Echtzeit-Monitoring

Ihre aktuellen Calls mit allen relevanten Zusatzinformationen in Echtzeit verfolgen, ausgewählte Calls in den Fokus rücken und die Steuerung übernehmen. Zu jedem Gespräch steht ein detaillierter Callverlauf mit jedem einzelnen Abschnitt eines Gespräches zur Verfügung.